Développement d’un PCA/PRA pour une société d’assurance
Les objectifs du client
Assurer la continuité des services : Garantir la disponibilité continue des services d’assurance pour les clients, même en cas d’événements perturbateurs tels que des catastrophes naturelles ou des pannes de système.
Minimiser les pertes financières : Réduire les impacts financiers résultant d’interruptions d’activité en mettant en place des mesures efficaces de prévention et de récupération.
Maintenir la confiance des clients : Démontrer la capacité de l’entreprise à faire face aux défis et à répondre aux besoins des clients, renforçant ainsi la confiance et la fidélité à long terme.
Les actions de Markvalues’IT
Évaluation des risques : Identifier les risques potentiels pour les opérations de l’entreprise, y compris les menaces externes telles que les cyberattaques, les catastrophes naturelles et les défaillances techniques.
Mise en place de mesures préventives : Mettre en œuvre des solutions de sauvegarde des données, des redondances de système et des plans d’urgence pour minimiser les risques et garantir la disponibilité des services.
Développement de plans de récupération : Élaborer des procédures détaillées pour rétablir rapidement les activités essentielles après une interruption, en impliquant la mise en place de centres de secours et la formation du personnel.
Tests et exercices réguliers : Effectuer des tests de simulation pour évaluer l’efficacité des plans de continuité et de reprise d’activité, en identifiant les lacunes et en apportant des améliorations.
Les résultats
Réduction du temps d’arrêt : Grâce à la mise en place de mesures préventives et de plans de récupération efficaces, l’entreprise parvient à réduire significativement le temps d’arrêt des opérations lors d’incidents majeurs.
Minimisation des pertes financières : Les efforts déployés pour assurer la continuité des activités permettent de limiter les pertes financières résultant d’interruptions d’activité, préservant ainsi la stabilité économique de l’entreprise.
Maintien de la confiance des clients : La capacité démontrée de l’entreprise à faire face aux défis et à maintenir la qualité des services renforce la confiance des clients, garantissant ainsi la fidélité et la réputation positive de la société d’assurance.
Cas concrets - Nos réussites en transformation digitale
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Développement d’un PCA/PRA pour une société d’assurance
